何佳

1岁孩子的父亲

大鱼建设总监

参与策划“雪雪路邻里共创”系列工作坊

这是对社区自组织的探索

“正好便利店不是商店。”

这是我们向大家解释什么是便利店时最常用的开场白。上市第一天，我们就吸引了隔壁全家便利店的店员来“问敌”，大概以为有竞争对手。我们得赶紧解释一下：“便利店不是卖东西的商店。”这样一个有些暧昧又让人好奇的名字，似乎让人议论纷纷。

▲前来“问敌”的全家伙伴

我们常说：“它是一个中立的、无门槛的‘第三空间’。它关系到邻里社区，它关系到邻里活力的激发，它关系到邻里信息的共享和传播，它关系到邻里社区的发展。”与社区联系有关，与社区赋权有关，与邻里社区自组织和自我管理有关……

便利店里的‘发生’一词的意思是：支持好想法‘说话’，支持好行动‘发生’。”

5 个月，100 多个活动

自2019年7月正式开业以来的五个月里，便利店在高度自组织、自管理下取得了令人惊讶的成绩。该空间已接待超过50组赞助商/单位，平均每周5场活动，已举办超过100场活动。其中，大鱼建设仅主办了3场活动，其他活动均由邻里共创计划聚集的社区独立组织。发起。

该系列社区活动的组织者包括大学路街区的商家、企业家、白领，周边高校、学生社团的教师，以及社会创新者、文化艺术领域的传播者、社区管理者等。来自上海各地。 WHO。他们共同组成了一个拥有 350 多人的邻里社区。每周都会有人推出新的活动，几个活动逐渐形成稳定的周期性活动。

当激发一个地方的活力时，无论是商业领域还是社区领域，“举办活动”都是一个非常直接的方法。衡量标准的不同在于，从商业角度来看，一场活动是一种“内容”，其评价指标往往包括该活动带来了多少人流、为该场所带来了多少租金收入和消费收入、是否事件的呈现提高了事件的性能。因此，商业活动往往具有鲜明的创意主题和丰富的感官体验。

对于社区领域来说，“跑活动”关系到社区文化、社区自治和社区服务。通常重要的衡量标准是为什么样的人提供服务、满足他们什么样的需求以及产生什么样的积极社会影响。 。在这种情况下，活动的发起者往往会在空间上留下特色印记，可能是典型布景、网红，也可能带有浓厚的党建宣传服务色彩。这些特征的背后是单一主体的作用。当商业资金的投资周期或行政任务结束时，后续影响往往会很快消失。因此，经常出现资金不可持续和社区关系不可持续的困境。

便利店显然不是商业空间，也不是行政空间。便利店从未被简单地定义为举办邻里活动的空间。便利店所在的空间很简单，没有专业设备，只有两个房间，一台电视，桌椅。然而，便利店在短时间内承担大量活动的背后，我们也看到了不同于商业模式和传统社区服务模式的特点，那就是活动的“内生性”和社区 通过每次活动积累的社区。 “真正的粘性”。

“社区之美不仅在于外部环境，还在于人与人之间美好的联系和互动。”

——孙晓梅

“毫无疑问，我在这里遇到的每个人都很热情。”

——ZBL

“我越来越喜欢面对面的交流，真实又温暖！一小时前的陌生人在一次活动后变得熟悉起来。大学路是一个成就梦想的地方。愿更多有趣的灵魂点亮彼此的生活，相遇。真好啊~”

“一群人做着同样的事情——一起创建社区。”

——社区工作者

“每个社区都应该有一家‘碰巧便利店’。”

——赛伊

“我开始意识到社区是改变社会的起点。”

——内森

▲事发便利店的社交留言

▲便利店留言簿制作，奥利奥拍摄。

价值驱动型便利店的出现

便利店所展现出的多层次的公开性和包容性从何而来？

不是因为空间和设备；而是因为。也不是因为操作能力。事实上，大多数时候便利店都是由没有经营经验的联营店管理者经营的，而且大多数情况下都是非专业的活动发起者，所以并不是每一次活动都能达到预期的效果。但这并不妨碍便利店很快被邻居认可。

因为便利店不是产品驱动的，便利店没有办法满足所有申请者的需求；它也不是由问题驱动的。它的目标不是邻里等待服务的需求提出者，而是邻里活跃的人们。主动者可能介于被动者和主动者之间，我们称之为“中间代理人”。如果通过便利店的支持，“调解员”有机会挑战当下，他们可能成为社区行动者，不仅实现个人成长，也造福邻里。因此，便利店的出现非常明显是价值驱动的。推动便利店发展的价值也是通过车间和社区创造的。

2019年夏天，我们在大学路举办了两场邻里共创工作坊。我们邀请在大学路创业、学习、生活、工作、开店的邻居们来到便利店，畅谈大学路的魅力与遗憾，参与邻里共创计划，畅谈大学路的魅力与遗憾。他们对大学路的未来充满期待。我们相信这是一个代表大学路综合体魅力的空间。

▲大学路街区再生工坊，6/15@happen便利店

▲工作坊中，大家制作了大航路的关键词

通过第一次共创，我们对大学路邻里共创计划写下​​了以下共识，并基本形成了便利店的使命：

1）发现并呈现更多大学路这个复合街区的故事和魅力

2）促进邻里不同角色之间更多的融合和互动

3）互相理解、共同探讨、共同探讨，形成邻里共识联盟，参与邻里多元共治

4）支持好想法“说话”，孵化好行动“发生”

5）共享资源，共担责任，反哺社区，造福社区更多群体

▲大学路街区活化工坊，8/18@happen便利店

▲大学路“AZ”

在第二次研讨会上，我们邀请了社区的不同主体用 26 个字母 AZ 来定义它。在四个小组讨论的基础上，进行了初选、辩论、投票。讨论的热情和产出的高水平令人惊讶。这看起来像是一场用26个字母寻找大航路的游戏，但从大家认真讨论和投票的过程来看，这实际上是多个主体基于共同价值观和共同利益讨论公共事务的开始。关于地理认同建立共识的过程。

我们在墙上挂了一张宣扬便利店价值的社区大地图后，我们还提出了便利店活动的支持机制，鼓励大学大道上的当地个人或团体发起活动，无论他们的能力和能力如何。活动。提案的成熟度级别。同时，欢迎外部社会创新团队和个人在便利店组织活动，但必须对当地社区和社区有利。同时，还建立了简洁、清晰的规则和程序。各赞助商必须与大鱼密切配合，经历赛事申请、联合打磨、联合宣传、联合审核等流程，并遵守场地维护和安全规定。

此外，便利店基本没有预设要承载什么样的内容，也不强求数量。果然名副其实，支持好声音，好行动就会自然而然地发生。因而，这个空间呈现出自下而上的活力，与周边业态相比呈现出明显的差异化气质。仔细观察便利店的陈设和不同使用者留下的痕迹，可以看到非常丰富的叙事性和真实可触的温暖。

在价值驱动清晰、内容共创、空间使用申请流程和责任边界明确确认的情况下，便利店的日常维护也开始以招聘联合店长的形式进行。目前共有12位合伙人担任便利店店长，并共同撰写店长日记。大鱼的角色是智库和半本土支持者，他迅速帮助当地社区实现自组织和自我管理。便利店真正成为一个由邻里社区价值观驱动的自组织空间。

自组织带来包容的活力、内生的创造力、真正的粘性和价值认同。这正是建设的目标，也是社区建设所追求的目标，无论是商业振兴还是社区治理。

形成自组织的秘密

▲便利店联席店长之一思思就发生了这样的事。我在复旦大学中文系读书，是大学路的重度用户。在这条街上我有很多美好的回忆。

“赋能”其实来源于一次偶然的机会。创智天地创新天地、AssBook设计食堂、大鱼营造联合推动的大学路邻里共创计划，原本是一种软性活动干预，通过工作坊共创邻里地图的形式来连接邻里活动。在项目启动后不久的共创阶段，KIC提出还有一个街道空间需要腾出，只能用于公益一段时间，看看是否可以一起利用。在没有专项预算、也没有确定可以使用多久的情况下，暂定在2019年底前用于尝试街区振兴。因此，“赋能”的机会就在于有没有固定的KPI，也没有充足的运营资金，但有非常明确的共同目标和优良的空间资源。

在这样的情况下，连同最初的共创伙伴：AssBook设计食堂、大学路本土设计团队LEL设计工作室、大学路“共生展”策展人郑路桥、熊子超、一家便利店事件发生。组织从一开始就具有分散的特征。

甚至为了真正支撑当地社区生态的形成，联发便利店的日常管理者也希望发现、赋能、孵化一批持续关注邻里问题、希望利用场地开展社交活动的人。创新和社区创业的个人或组织。我们希望他们能够成为大学大道本土的社区建设团队，成为大学大道邻里共识社区的社区领袖。我们相信，这是邻里生态中社会关系可持续发展的正确道路。

因此，在整个过程中，便利店的所有活动都是基于共创和内生的。便利店的发起者、日常管理者、活动发起者、参与者都会积极参与整个计划。公共性使得陌生人的相遇和不同主体的融合成为可能。许多在周边创业、经商的团队和店主纷纷来到便利店开展公益活动，回馈社区，促进生意向善。

便利店真正实现了它的预期目标：“连接”、“赋能”和“启发”。虽然她的影响力在有限的时间里是有限的，但我们却在这个温暖的空间里隐约看到了邻里的身影。生态形成和演化的真实缩影。

如果空间能够形成基于价值认同的自组织，我们可以想象社区会是什么样子吗？那么社会呢？我们看到了明显的同情和同构。

便利店Happening是对社区自组织的一次探索，具有很强的实验性。到了约定的时间，我们主动结束了这一阶段的探索。她的核心是非常成功的，那就是成功地形成了一个秩序井然的邻里共识社区。

还有很多事情尚未成功：在共创之初，街区内的多元主体对大学大道的发展方向提出了很多担忧，也对已经发生的一些遗憾感到遗憾。这些问题中，除了缺乏沟通和连接之外，大部分都没有因为便利店的出现而得到解决。由于时间有限，投资也有限，半年时间，便利店还没有建立起来，也没有计划与街道、小区建立深度连接。它仍然连接着街区中现有但未被发现的“中间运动”。真正的共同体的形成，需要有更大决心、更强烈共识、更长期参与的多元共治方案。

还有一点还没有成功，有些遗憾的是便利店没有尝试可持续的商业模式，因为空间本身只能用于公益。虽然公益并不意味着免费，但我们也制定了便利店使用的方案。品牌快闪活动有收费规则，但95%以上的情况下，由于大多数邻里活动的公益性质，场地本身也是免费提供的。因此，便利店本身并没有带来街区经营者从商业角度看重的大量人流，也没有带来消费。但毫无疑问，便利店的出现产生了很大的社会影响和媒体报道，给街区品牌带来了实质性的提升。

以互利、共享、包容价值观为驱动的邻里社区

▲ 大学路街区多维生态。插图：孙嘉怡

让我们超越便利店本身作为一个空间载体。我们最终想要构建什么？

我认为这是一个更加共利、共享的邻里生态，是一个多元化、共治的邻里社区。在此，我们可以消解行政、商业或公益的过于清晰的界限，但多种力量可以扮演最理想、最合适的角色，并共同受益。

一个更理想的便利店需要具备以下要素：

连续的空间载体，我们称之为中立的、包容的、无门槛的“第三空间”。

促进正向循环的机制：比如低空间成本、可以撬动行动或支持性初始资本的初始项目、可以持续良性自生的运营模式。

中立第三方（如社会组织或社会企业）的支持和赋能——不断培养当地领袖，不断积累，逐步形成自组织共同体。

还需要的是在计划推进中不断积累的核心能力：包括共识、创新、可信、沟通。

最大的不确定因素是不同街区和社区的背景以及不同主体的构成。大学大道的魅力就在于街区本身就吸引了很多自由而有活力的力量。或许很多地方确实缺乏这样的现有能量，需要更多的发现和刺激。但真正建立联系、不断赋能社区、积极迭代，是一个“看似慢实则快”的必然过程。

回到开头，我们说过“便利店不是商店”。首先，它是一个自组织的载体空间。如果形成自组织，那么所有认识到便利店价值的空间都可以成为便利店。整个社区都可以成为“发生的社区”。即使便利店最终会消失，但最终留下来的才是最有价值的，那就是互利共享价值驱动的邻里社区。

我们期待您为大学路发声！

“哈克大学大道邻里共创计划”

|联合建设：创智天地​​创新天地、AssBook设计食堂、大鱼建设

|联合创作：LEL DESIGN STUDIO、郑路桥、熊子超、四叶草堂

|友好行动伙伴：大学路、良心地产、706青春空间、废弃手工艺慈善、“老仙女”实验剧场社区、艺想、iMusical、米立方开放创意实验室、城市设计节、如果青春、V·VOGA、新生态、大鹏运动康复中心、心橙树心理机构、时间树亲子阅读中心、Z&DIY创意生活中心、鲤鱼大学-华东区、树荫琴区俱乐部、请坐工作室、HourSpace、复旦大学演讲口才协会辩论团、复旦大学探险俱乐部、爱丽儿芭蕾舞团、上海外国语大学法语系团、吴阿姨流浪猫狗之家、同济大学2019级研究生志愿者医学院、人本荣生成长艺术馆、青叶花艺……（按时间顺序排列，排名不分先后）

附：对“白秋街邻里共创计划”相关的三个身份进一步说明：

“联合共建”是大学路街区共创计划和便利店项目的发起者。 “联合共创”是大学路邻里共创计划和便利店项目的联合发起人。 “友好行动伙伴”是指在便利店举办活动或提供各方面支持的个人或团体。友善行动伙伴按参与时间顺序排列，希望越来越多的伙伴加入我们，成为邻里行动者。

— 发生便利店回顾 —

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周六晚上7点来参加我在大雪路的欢送会吧~！

“这是一个路人都会好奇的地方”|便利店毕业典礼即将举行！